Aujourd’hui, une quarantaine de personnes étaient réunies à Superpublic pour échanger autour de cette notion de « patients partenaires ». Dans la salle donc, des patients et des proches, des professionnels du secteur hospitalier, des représentants d’associations de patients, des designers de service spécialisés dans le domaine de la santé, et une préoccupation commune : l’amélioration de l’expérience […]
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LA 27E RÉGION HABITE À LA HALLE BELLEVILLE
27, rue Piat, 75019 Paris
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
t: 01 83 62 98 27En savoir plus sur Les Halles Civiques
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- Comment travaillons-nous avec nos partenaires ?La 27e Région n’est pas un prestataire et n’a pas de clients, c’est un projet d’intérêt général. Son rôle est de produire des connaissances, des enseignements et des propositions destinées à être largement partagées, dans une logique de bien commun. Nos partenaires sont des collectivités, des administrations et des acteurs privés qui nous soutiennent à la fois pour profiter et contribuer activement à ce bien commun. Certains sont des partenaires fondateurs (l’ARF, la Caisse des Dépôts), d’autres sont des partenaires associés à l’un de nos programmes.
- Comment choisissons-nous nos projets ?C’est un choix mutuel : dans tous nos programmes, nous commençons par une série de visites et d’entretiens de terrain pour vérifier que chacun est disposé à respecter le protocole de l’expérience. Il n’est pas rare qu’un des éléments de ce protocole ne puisse être respecté par l’une ou l’autre des parties, auquel cas nous pouvons renoncer à l’opération, l’ajourner ou prescrire d’autres intervenants pour réaliser l’opération.
- Comment travaillons-nous avec nos collaborateurs ?La 27e Région est une petite équipe qui cherche moins à se développer en tant que structure, qu’à contribuer au développement d’un écosystème d’acteurs et d’une communauté d’individus, voire d’un secteur d’activité spécialisé. Nous fonctionnons par cooptation, tout en essayant de renouveler au maximum les profils. Lorsque nous conduisons un programme, nous appelons les candidatures pour sélectionner les professionnels qui vont les mettre en oeuvre sur le terrain, dans le cadre de prestations de services. Nous veillons autant que possible à sélectionner des équipes mixtes, pluridisciplinaires, réunissant des compétences senior et junior. La 27e Région joue alors un rôle de médiation, pour faciliter le travail des équipes avec les collectivités et toutes les parties prenantes.
- Comment accueillons-nous à Superpublic ?Superpublic est le premier lieu ouvert consacré aux nouvelles formes d’innovation publique. Situé au 4 rue la Vacquerie dans le 11e arrondissement à Paris, il est ouvert de 9h à 18h toute la semaine sauf le week-end -sauf exception. Il s’adresse en priorité aux fonctionnaires, élus, professionnels, étudiants et chercheurs spécialisés. Outre une programmation d’événements et de rencontres, Superpublic est un petit espace de co-working qui peut accueillir des résidents permanents, des résidents temporaires (quelques semaines ou mois) et des résidents ponctuels (quelques heures, quelques jours). Des appels à candidatures sont régulièrement diffusés et une charte d’utilisation décrit les modalités d’utilisation du lieu.
- Qui rêvons nous de rencontrer ?Nous sommes toujours à la recherche de profils atypiques, nouveaux designers spécialisés, sociologues de terrain, jeunes chercheurs, tous prioritairement familiers avec le secteur public.
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