« Penser design, c’est penser processus. Et penser processus peut s’appliquer à tout problème de société, pas seulement à la conception de tables ou de chaises… ». Le ton est donné par Brigitte Borja de Mozota, chercheuse en design, à l’occasion d’un débat organisé par la Région Rhône Alpes sur son stand, à l’occasion de la Biennale du Design de Saint-Etienne qui fêtait sa 10e édition, du 15 au 30 novembre.
Des Régions d’ailleurs très présentes à la Biennale. Rhône Alpes, en premier lieu, représentée par son vice-président délégué à l’aménagement, au développement du territoire et au développement durable, Didier Jouve. Devant les défis climatiques, économiques et sociaux, repenser l’action publique à travers l’innovation sociale et le design lui semblent évident. « Nous fonctionnons en pilotage automatique depuis des années dans au moins trois domaines : le progrès technique, qui serait forcément toujours positif pour la société ; nos indicateurs de progrès, essentiellement fondés sur la compétitivité économique ; et la compétitivité, établie comme modèle dominant. Il nous faut changer tout ça. » Des transformations qui passent par de toutes nouvelles façons de concevoir les politiques publiques : en mobilisant le design pour décloisonner l’organisation en silos et apporter une approche sensible, pour Brigitte Borja de Mozota. En « ne laissant plus rien passer » au niveau de l’action publique, selon Didier Jouve, en transformant l’organisation administrative et en coproduisant les solutions avec les gens. Marchés publics, culture administrative, complexité institutionnelle… les chantiers de transformation sont nombreux.